Kevesen tudnak pontosan megválaszolni, hogy kik a kiskereskedők, de szinte mindannyian ugyanazon kiskereskedők ügyfelei. És mindez azért, mert a kiskereskedelem határozottan belépett millió ember életébe.
Kis- és kiskereskedők
A "kiskereskedelem" kifejezés a kiskereskedelem angol szavából származik, ami azt jelenti: kiskereskedelem. Ez a kifejezés tehát az áruk eladását a végső fogyasztónak, vagyis a kiskereskedelmet jelenti. Ennek megfelelően az ilyen kereskedelemmel foglalkozó vállalatokat kiskereskedőknek hívják.
Annak ellenére, hogy a kiskereskedők olyan termékeket árusítanak, amelyeket nem későbbi viszonteladásra szántak, kereskedelmük nagyon nagy. Bármely nagyváros lakosa, ahol hipermarketek vannak termékek, elektronika, háztartási gépek stb., Értékelheti őket. Mindegyik a kiskereskedelmi szegmenshez tartozik.
Kiskereskedelmi technológia
A kiskereskedők nagykereskedelmi árukkal dolgoznak, de kiskereskedelemben adják el őket. Egy ilyen rendszer a speciális kereskedési technológiáknak köszönhetően működik. Másik módon kiskereskedelmi technológiának nevezzük őket, és a tömeges fogyasztókra irányulnak. A fő feladat az, hogy minimális számú alkalmazottat béreljenek fel, akik képesek a lehető legtöbb fogyasztót kiszolgálni. Emiatt csökkennek a költségek, az egyes ügyfelek költségei. Ennek eredményeként a kiskereskedő versenyképessége növekszik.
A kiskereskedelmi technológia példájaként említhetők az önkiszolgáló üzletek, a fizetési terminálok és az ATM-ek.
Tájékoztatás különböző osztályokra
A kiskereskedelmet az áruk és szolgáltatások széles választéka jellemzi. Sőt, mindegyiket egy helyen gyűjtik. A termékosztály, az alkalmazottak és a fogyasztók szintje nagyon eltérő lehet - ezt a megközelítést minden iparágban alkalmazzák, legyen az élelmiszer-kereskedelem vagy banki szolgáltatás. A kiskereskedelemnek több osztálya van: gazdasági, közepes, prémium, deluxe, deluxe. Ezek különböznek az alkalmazott kiskereskedelmi technológia szintjén.
Nagyobb figyelmet fordítanak az ügyfelek vonzására, különös tekintettel a termék helyzetére (vitrinekre, polcra, a bejáratra stb.). A teljes forgalmazási hálózat kialakítását alaposan átgondolták.
