Az emberek gyakran kényelmetlenül érzik magukat a kommunikáció során, és minden oka a személyes tér megsértése, amelyet egyébként kommunikációs zónának nevezhetnek. De mi pontosan egy kommunikációs zóna? Milyen típusú kommunikációs zónák léteznek?
Először is magának a koncepciónak kell foglalkoznia. A kommunikációs zóna egy személyes tér, amelynek határait csak közeli emberek megsérthetik. A beszélgetőpartnerek közötti hely megválasztása nem túl egyszerű, mivel a jó beszélgetés érdekében az egyik és a másik közötti távolságnak túl nagynak vagy túl kicsinek kell lennie.
Ha az intim tér megsérül, akkor az emberi test azonnal reagál rá. Minden attól függ, ki fordult hozzád. Az ember készen áll a közeli és kedves emberek ölelésére, és a test reakciója nyugodt. Amikor egy idegen megjelenik és átlép az intim zónán, akkor ezt veszélynek tekintik. Ugyanakkor a pulzus fokozódni kezd, és a vér a szívbe és a csontváz izmokba rohan el, tehát van kívánság futni vagy harcolni.
4 kommunikációs zóna van. Egy személy napi mindegyiket használja, és melyik egy adott személyiséggel rendelkezik, a helyzettől és az emberek közelségi fokától függ. Tehát a következő kommunikációs területeket különböztetjük meg:
Nyilvános kommunikációs terület
Az ilyen kommunikációtól való távolság több mint 4 méter. A kommunikáció alsó zónájában vannak olyan emberek, akik nem ismerik egymást, de a körülmények szándéka szerint egy szobába gyűlnek össze. Ugyanakkor üdvözölhetik egymást, és ha akarják, közelebb kerülnek, vagy éppen ellenkezőleg, elmozdulnak. Például szemináriumok, koncertek és így tovább.
A kommunikáció szociális területe
Ilyen kommunikációval a beszélgetőpartnerek egymástól 1-4 méter távolságra vannak. Ezen a területen kommunikáció zajlik kollégák és ismeretlen emberek között. Például irodában vagy kávézóban. A beszélgetés pozitív és negatív módon is fejlődhet. A konfliktushelyzeteknek is megvan a helyük. Ennek okai különbözőek, és a terület megsértése fontos szerepet játszhat.
Interperszonális kommunikációs terület
Ez a hely jellemző az egymást jól ismerő emberek, valamint a nyaralás közben együtt utazó munkatársak közötti kommunikációra. Az ilyen kommunikáció határai 50 centimétertől 1 méterig terjednek.
