Ha olyan kérdéssel szembesül, amelyre az Oktatási Minisztérium megoldást tud adni, akkor törvényes joga van arra, hogy ott jelentkezzen. Írhat levelet, egyeztetést kezdeményezhet a minisztérium szakemberével. Mindenesetre jelentkezését jól meg kell írni, hogy számíthasson a visszajelzésre.
Használati útmutató
1
Természetesen nem érdemes levelet írni az oktatási miniszternek személyesen, és remélni, hogy elolvassa. Az Oktatási és Tudományos Minisztériumnak van egy osztálya a polgárokkal való együttműködéshez. Minden beérkezett levél és bejelentés ebbe az osztályba tartozik. Ezt követően az osztály leveleket küld speciális szakembereknek.
2
Írhat levelet egy kézhezvételi elismervénnyel. Így biztos lehet benne, hogy határozottan elérte a címzettet, és joga van a levél kézhezvételétől számított 30 napon belül válaszolni. Levél küldhető a következő címre: Tverskaya utca 11, GSP-3, Moszkva, 125993.
3
Használhatja az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériumának hivatalos weboldalát, és kérdést tehet fel, vagy kérést hagyhat a "Visszajelzés" részben. Ahhoz, hogy levél elolvasható legyen, el kell hagynia elérhetőségi adatait és magáról az információkat. Sürgős kérdés esetén az eredeti választ e-mailben küldjük el Önnek. A jövőben számíthat egy hivatalos levélre.
4
Ha már jelentkezett más ügyben ebben a kérdésben, csatolja a kapott válaszok másolatát a papírlevélhez. Nem titok, hogy gyakran ilyen leveleket küldenek más alárendelt szervezeteknek. És ha minden szervezet 30 napig fontolja meg a levelet, akkor kiszámolhatja, mennyi ideig vár a válasz.
5
Fontos az is, hogy a fellebbezés hogyan álljon össze. Próbáljon ne írni hosszú, zavaró mondatokat. Kérdése, kérése vagy hála nem haladhatja meg az 5-6 érdemi mondatot. Nyilvánosan fogalmazza meg gondolatait, ha több kérdés merül fel, strukturálja azokat albekezdésekké. A levélben hivatkozhat a törvény cikkeire, megadhatja a szabályozási dokumentumok számát. Még akkor is, ha elárasztják az érzelmeket (ha vitatott helyzetről írnak), ne engedd magadnak, hogy átmenjen személyiségekbe, sértésekbe és kritikába. Ellenkező esetben a leveledet egyáltalán nem veszik figyelembe.
