Ha kérdése vagy panasza van az orosz nyugdíjpénztár felé, írhat és küldhet levelet hagyományos módon vagy az interneten keresztül. A FIU rendelkezik a polgárokkal való kommunikáció speciális csatornáival, amelyeket mindenki használhat.
Szüksége lesz
- - Internet hozzáféréssel rendelkező számítógép;
- - boríték;
- - papír és toll.
Használati útmutató
1
Küldjön levelet a Nyugdíjalapnak az Orosz Posta szolgáltatásaival. Ha megoldhatatlan kérdése vagy panasza van, vegye fel a kapcsolatot a központi irodával, különben a regionális irodába küldi. Írja le a fellebbezést papírra, tegye a levelet a borítékba, és csatoljon rá bélyegzőt. Adja meg a címzett címét: 119991, Moszkva, Shabolovka utca, 4. Írja be a visszatérési címet is, hogy választ kapjon. Látogasson el a legközelebbi postahivatalba, és küldje el levelet.
2
Írjon online az orosz nyugdíjalapba. Látogasson el a szervezet hivatalos webhelyére és keresse meg a „Fellebbezés küldése a FIU-nak” linket, amely a főoldal vertikális menüjének végén található. Válassza ki a régiót, amelyben él, és kattintson a megjelenő űrlapra. A speciális lapon válassza ki nyugdíjazási irodáját. Adja meg a nevét, vezetéknevét, középső nevét és teljes postai címét irányítószámmal. Adjon meg egy aktív e-mail címet. Írja be a levél tárgyát, majd a fellebbezés szövegét. Az üzenet elküldéséhez kattintson a "Kérdezés" gombra. Ezt követően várjon választ a FIU szakértőitől. Általában egy héten belül érkezik, de hosszabb ideig is tarthat, az aktuális kérési sor függvényében.
3
Próbáljon felvenni a kapcsolatot a FIU regionális fiókjával, ha segítségre van szüksége egy adott kérdésben. Keresse meg a fióktelep weboldalát az internetes keresőmotorokon keresztül, vagy a „PFR fióktelepek” szakasz kiválasztásával, majd a „PFR fióktelepek” elem kiválasztásával szerezze be a PFR fő webhelyén a releváns információkat. Írja le az összes elérhetőséget, és a rendelkezésre álló lehetőségek egyikével lépjen kapcsolatba az intézménnyel - postai úton vagy e-mailben, a weboldalon vagy telefonon. Legyen kész az útlevél adatainak és a nyugdíjbiztosítási igazolás számának megadására.
