Félreértés merülhet fel a kórház személyzetével mindenki számára és bármilyen kérdésben. Önnek, mint Oroszország állampolgárának, joga van megvédeni saját érdekeit. Emlékeztesse ezt az orvosi személyzetre, aki nem akar segíteni neked vagy szeretteinek, panaszával forduljon a felső vezetéshez.
Használati útmutató
1
Először menjen a főorvoshoz, a kórház orvosi munkájáért felelős helyetteséhez vagy az osztályvezetőhöz. Itt részletes panaszt küldhet beosztottjaik cselekedeteiről. Felhívjuk figyelmét: nem elegendő a probléma szó szerinti magyarázata, feltétlenül javítsa meg írásban. A kórházi vezetőségnek nincs joga ezt akadályozni, és valószínűleg nem fogja megtenni. Panaszában próbáljon objektív és következetes legyen. Semmi esetre sem szabad lecsúszni a kórházi személyzet sértéseire.
2
Ha a büntetett orvosi intézményhez benyújtott panasz nem lépett hatályba, és két héten belül nem kapott választ, akkor forduljon az egészségügyi osztályhoz vagy az egészségügyi osztályhoz. A kapcsolattartási adatokat a kórházban szerezheti be.
3
Az egészségügyi felügyelet szövetségi szolgálatánál működik a betegek jogainak védelmével foglalkozó állami tanács. Az orvosi intézmény munkájával kapcsolatos panaszát másolhatja a forródrót telefonon a +7 (499) 578-02-97 telefonszámon. Ez a vonal hétköznap 10-18 óráig (moszkvai idő szerint) működik. Ezenkívül panaszt lehet küldeni a kórházról e-mailben a +7 (985) 122-89-00 számra.
4
Gyakran azok az emberek, akiknek nem nyújtottak megfelelő ellátást a kórházban, egyesülnek kezdeményezési csoportokban. Próbálj meg hasonló gondolkodású embereket találni. Valószínűleg nem Ön az egyetlen, aki megsértette ezt az orvosi intézményt. Minél több aláírást gyűjt a fellebbezés alapján, annál gyorsabban reagálnak a hatóságok panaszaira.
