Bármelyik bérlő tudja, mennyire magas a közüzemi számla, és mennyire nehéz a megfelelő minőségű szolgáltatást megszerezni a menedzsment kampányból, milyen gyakran kaphat egy újabb választ egy probléma megoldására. Hogyan lehet panaszt írni a lakásügyi osztálynak a kívánt eredmény elérése érdekében?
Használati útmutató
1
Kezdje hagyományosan: írja be vezetéknevét, utónevét, középső nevét, otthoni címét. Írja be, hogy kinek szól a panasz. Általános szabályként a lakhatási osztály vezetőjének nevében írják.
2
Feltétlenül jelölje meg, hogy a ház privatizált vagy önkormányzati. Ne feledje, hogy a privatizált házban végzett munkákat a háztulajdonos költségén kell elvégezni. A lakásosztály bejáratánál vagy alagsorában lévő impulzusokat azonban a bérlő díjazása nélkül meg kell szüntetni.
3
Vegye figyelembe, hogy nincs közüzemi számlája.
4
A panaszban tüntesse fel, mikor végezte el a javítási munkálatokat utoljára a kampány menedzsere.
5
Ha például a bejárat javítását igényli, győződjön meg arról, hogy aláírja a lakosokat. Jelölje meg a panaszban, ha nem ez az első alkalom, amikor kérelmet nyújtottak be.
6
Tudja meg, hogy a többlakásos épületekben bejárattisztító szerepet tölt be. Ezért rendszeres tisztítást igényel benne. A hagymákat a házosztály alkalmazottainak is ki kell cserélniük.
7
Ha hosszú csővezetéke van, és nem válaszolt a kísérőnek tett hívására, írjon panaszt. A lakásügyi osztály alkalmazottai ilyen gondatlan viselkedésének következménye a szomszéd elárasztott lakása lehet.
8
Ha továbbra is elárasztotta a lakást alulról a Lakás- és Közműszolgálat hibája miatt, indítson peres eljárást a bíróságon, vagy írjon levelet az alapkezelő társaságnak azzal a kéréssel, hogy javításra kerüljenek a költségükre.
9
Írja le, miért történt a működési hiba, melyik lakást elárasztották, és milyen mértékű a sérülés. Sorolja fel, mi ment a dolgokra, például egy laminátum duzzadt. Jelölje meg, hogy hányszor és mikor (kívánatos egy konkrét dátum megírása) jelentkezett a Lakáskezelési Irodába. Minden alkalommal, amikor kérelmet vagy panaszt nyújt be, regisztrálja azt, és hagyjon magának másolatot.
