Hogyan lehet panaszt tenni, ha nem elégedett a biztosítótársaság döntésével? Ez általában biztosítási kártalanítás. A panasz fő feladata valamennyi kérdés békés rendezéssel történő rendezése. A dokumentumot hozzáértő módon és szakmailag kell elkészíteni, a megfontolás időtartama ettől függ. A panaszt leggyakrabban szabad formában írják, de egyes biztosítótársaságoknak vannak bizonyos követelményeik a dokumentum végrehajtására.
Szüksége lesz
- a biztosítótársasághoz benyújtáshoz szükséges dokumentumok.
Használati útmutató
1
Igényelheti a biztosítótársaságot, azt írásban nyújtják be. Fontos feltüntetni annak a személy nevét és beosztását, akinek a nevében a dokumentumot elkészítették. Általában panaszt nyújtanak be a biztosítótársaság igazgatója ellen. Adjon részleteket a biztosítási eseményről. Ha ez baleset, akkor jelezze a baleset résztvevőit, írja le a járművek nyilvántartott számát, a balesetért felelős személy rendszámát, a balesetről szóló igazolást, a bűncselekményről szóló jegyzőkönyv számát és a jogsértés esetén a határozat számát.
2
Adjon információt a biztosítási ügynök által végrehajtott intézkedésekről. Mondja meg a biztosítóval való kapcsolatfelvétel dátumát, és sorolja fel azokat a dokumentumokat, amelyeket a szerződés feltételeivel összhangban átadott a biztosítási ügynöknek.
3
Mutassa be a követelés lényegét, mire épül (például a biztosítási fizetési feltételek megsértése). Kérjük, tudassa velünk, hogy szándékában áll kártérítési keresetet benyújtani a bírósághoz, ha követeléseit nem veszik figyelembe időben. A kérelem szövegében hivatkozzon olyan jogszabályi cikkekre, amelyeket a biztosítótársaság megsértett.
4
Kérje meg a biztosítótársaság képviselőjét, hogy erősítse meg, hogy megkapta az összes dokumentumot. Ez lehet dokumentumok aláírt példánya vagy feljegyzés az elfogadás dátumával és a fogadó tisztviselő aláírásával. Fontos, hogy másolatot készítsen minden, az adott esetre vonatkozó dokumentumról (csekk, igazolás, cselekmény stb.).
5
Küldje el a panaszt ajánlott levélben, kézhezvételi igazolással. Készítsen néhány példányt a panaszról, ezek hasznosak lehetnek, ha a bírósághoz fordulnak. Ha panaszt az előírt határidőn belül nem vizsgálták meg, akkor joga van bírósághoz fordulni. A panasza pozitív bírósági döntése után felveheti az adóhatósággal a jogsértés alapján felfüggesztheti a biztosítótársaság tevékenységét.
Figyelem!
Óvatosan közeledjen a szerződéses feltételek tárgyalásához.
Hasznos tanácsok
Ha követelményei nem teljesülnek, akkor joga van bírósághoz fordulni
