Minden nap hatalmas számú szót mondanak és írnak az emberek. Időnként a mondott jelentését nem észlelik megfelelően, de néha egy szó önmagában átalakíthatja az embert, elmerítheti vágyakozását vagy visszatérő örömét.
Használati útmutató
1
Figyeld a beszédet. Határozza meg, mely szavak zavarják Önt a kommunikáció során, és melyik nem tetszik a beszélgetőpartnerekhez. Szánjon rá időt és nézd meg, hogy a beszélgetés mindig úgy végződik-e, ahogy szeretné. Vegye figyelembe magad, ahol a beszélgetés során nehéz és érdektelen kommunikálni.
2
Nézze meg, hogyan mások építik fel a beszédet. Gyakran, amikor akarják megalázni társaikat, egyesek olyan szavakat és kifejezéseket próbálnak használni, amelyek negatív reakciókat okoznak magukban. Megfigyelései lehetővé teszik a szavak erősségének beállítását, megtudva, hogy milyen beszédet fordít az ellenfél.
3
Dolgozzon saját magaddal, és távolítsa el a szókincséből azokat a kifejezéseket, amelyek folyamatos negatív reakciót váltanak ki benned. Általános szabály, hogy ezek szavak és kifejezések, amelyek utasításokat, tagadásokat, feltételezéseket, értékelést és fenyegetéseket fejeznek ki. Ha a beszédet úgy strukturálja, hogy kizárja a bosszantó reakciókat, akkor lehetőséget kap arra, hogy jelentősen javítsa a kapcsolatokat, amikor különféle helyzetekben sokféle emberrel kommunikál.
4
Ne használjon igéket kényszerítő hangulatban. A beszédét a leginkább tiszteletteljes és legszelídebb kifejezési formák felhasználásával alakíthatja ki, amelyek tükrözik a kérést, nem pedig a rendet, vagy ami még rosszabb, az erőszak, megaláztatás stb. Színezésével. Például sokkal kellemesebb lesz a beszélgetőpartnere számára, ha a „leül”, a „leülni” nem.
5
Ne feledje, hogy a beszélgetőpartnernek joga van a saját álláspontjához. Ne zavarja, ha megpróbálja megszakítani, mondja ki véleményét. Tartsa ellenőrzése alatt szavaidat. Furcsa, érdekes, vagy éppen ellenkezőleg, alapvetően helytelen és nevetséges kijelentésekre válaszul hallgasson. Így megértheti és gyorsan értékelheti a tárgyalt téma új aspektusát.
6
Ne feledje, hogy az igazság nem minden érvben születik. Egy féktelen személy szórja a szavait, amelyeket később gyakran megbán. Ezenkívül kellemetlen benyomást hagy magáról az ellenfél számára.
7
Használjon mondatsablonokat. Vannak olyan helyzetek, amikor a kommunikáció során izgalmat érez, vagy egyszerűen nem tudja, hogyan kell viselkedni néhány emberrel. Készítsen előre verbális kifejezéseket, amelyek a "köszönöm" és a "kérem" mellett lehetővé teszik a beszélgetés fenntartását, nem pedig a beszélgetőpartner sértését, a beszélgetés kiegyenlítését. Memorizálja őket, és használja őket a mindennapi kommunikációhoz.
