Bármely állami vagy önkormányzati szervezet köteles megvizsgálni a beérkező polgárok kéréseit, ideértve az információkéréseket is, és a kézhezvételtől számított egy hónapon belül válaszokat ad a hatáskörébe tartozó kérdésekre. Ha kérdése egy másik szervezet hatáskörébe tartozik, a kérelmezőnek ajánlást kell adnia, ahol foglalkozni kell.
Szüksége lesz
- - számítógép;
- - internet-hozzáférés;
- - az érdeklődésre számot tartó szervezet hivatalos webcíme;
- - nyomtató;
- - töltőtoll;
- - levelezési boríték;
- - A szállításról szóló értesítés és a beruházások leltárának formái (választható).
Használati útmutató
1
Az Orosz Föderáció állampolgárainak fellebbezési eljárásáról szóló szövetségi törvény előírja, hogy a fellebbezésben jelezzék, hogy kivel és hol kapcsolatba lépnek (a szervezet neve elegendő), valamint a levélben történő válaszadás koordinátái. Nem lesz szükség felesleges telefonszámot jelezni a kommunikációra, lehetséges, hogy a mobiltelefon is. Az azonosításhoz további paraméterekre lehet szükség. Például TIN-je, amikor kapcsolatba lép az adóhivatallal: Ha levélben kíván kérést küldeni, feltétlenül írja alá a szöveg alá.
2
A kérés összeállításának az úgynevezett "fejléc" -nel kell kezdődnie. Ez néhány sor a jobb felső sarokban.
Az elsőben azt írja meg, hogy melyik szervezettel lép kapcsolatba. Például: "Az Orosz Föderáció Belügyminisztériumához."
A másodikban a „from” szó után (kis betűvel), teljes nevében, nevével és családnevével, a harmadikban pedig „a címen élsz”, és az irányítószámmal ellátott címet. Az alábbiakban megadhatja telefonszámát: Ha a lakóhelyén egy címre van regisztrálva, és másként él, bizonyos esetekben a regisztrációs cím számíthat. Például annak igazolására, hogy miért lép kapcsolatba egy olyan régió szervezetével, amelyben nem él.
3
Az online jelentkezési űrlap kitöltésekor a szervezet hivatalos weboldalán a "fejléc" automatikusan létrejön. Csak ki kell töltenie a kötelező mezőket, miután kitöltötte a "fejlécet", majd írja a középpontba az "Információs kérés" elemet. Online űrlap kitöltésekor ezeket a szavakat nem írhatja. Ezen felül a kezelés témája és műfaja ebben az esetben a legördülő listából választható ki. Megvizsgáljuk, hogy milyen lehetőségeket kínálunk, és jelentéssel a legközelebb állunk.
4
És most a tényleges kérés szövege. Elindíthatja az „A szövetségi törvénynek megfelelően” Az állampolgárok kérelmeinek elbírálására vonatkozó eljárásról kérlek, hogy pontosítson nekem a következő kérdéseket: … „Ezután fogalmazza meg, hogy pontosan mit szeretne tudni. Jobb a számokat sorrendbe sorolni, mindegyik új sorral kezdve: könnyebben olvasható. Jobb, ha röviden, világosan megfogalmazza a lényegét. Ha a részletekbe megy, akkor csak a legfontosabb, teljes képet adva. Minél több hivatkozás van a jelenlegi jogszabályok rendelkezéseire (de természetesen szigorúan helytelen) a szövegben, annál jobb: emberi dolog, hogy mindig kellemes, beleértve a távollétében.
5
Az összes érdeklődő kérdés megfogalmazása után felvehet egy kérést, hogy válaszoljon a tényleges lakóhely címére, és feltüntesse azt egy mutatóval. A törvény ezt megengedi: online fellebbezést küld egy speciális gomb megnyomásával. Előfordulhat, hogy a végső benyújtás előtt ellenőrzik a szöveget. Sokkal jobb, ha nem hagyja figyelmen kívül ezt a lehetőséget: figyelmesen olvassa el újra többször. Ha pontatlanságot talál, akkor nem késő visszatérni és kijavítani. A törvény az online hívásokat egyenlő levelekkel egyenlíti meg.
6
Ha választásunk a normál levél (esetleg nem is létezik online űrlap a webhelyen, bár manapság kevésbé van ilyen struktúra), akkor kinyomtatjuk a kérést. Kézzel is megteheti, de a kézírásnak olvashatónak kell lennie.
Helyezzük a dátumot és az aláírást a szövegbe, és elmegyünk a postába. A megbízhatóság érdekében jobb, ha azt a mellékletek listájával és a nyugtával látja el. Ebben az esetben a tisztviselők nem fognak elfordulni, mintha nem kapták volna meg, és most válaszra várunk.
Figyelem!
A fellebbezésnek nem szabad senkit ellen sértéseket és fenyegetéseket tartalmaznia. Amennyiben rendelkezésre állnak, a tisztviselők teljes jogot kapnak a megfontolás megtagadására.
Ha azért ír, mert elégedetlen valamival, akkor az érzelmeket magának kell hagynia. Az, aki elolvassa a kérést, nem törődik velük, és több száz levél folyik rajta.
Hasznos tanácsok
A magasabb szintű szervezetek hivatalos válaszai a legjobb érv az alulról hivatalnokokkal folytatott vitatott kérdésekben. Az egyértelműen magasabb rangú személy szuverénje által aláírt nyomtatványon adott válasz egy varázspálca hatását eredményezi.
Ezen pozíciók közül, ha választhat a levelezési címre vagy az e-mailre adott válasz között, akkor jobb, ha megáll az első lehetőségnél. Ez hosszabb ideig tart, de a cikk hipnotikus ereje nagyobb.
Ezenkívül a tisztviselő látja, hogy előtte egy olyan ember van, aki ismeri a jogait és tudja, hogyan kell megvédeni őket, ha szükséges. Mivel kérést tudtam írni, ez azt jelenti, hogy kezelni lehet az illegális cselekedeteivel kapcsolatos panaszt. És ezek a tisztviselők maguk félnek, és inkább nem vesznek részt.
