Ha az állampolgároknak fontos információt kell kapniuk, amely állami szerv rendelkezésére áll, akkor hivatalos kérést kell készíteni. Minden levélnek, függetlenül a levél tárgyától, meg kell adnia egy bizonyos formát.
Szüksége lesz
- - A4-es lap;
- - boríték bélyegekkel;
- - töltőtoll;
- - egy számítógép.
Használati útmutató
1
A jobb felső sarokban tüntesse fel annak a személynek a vezetéknevét, utónevét, középső nevét és pozíciójának teljes nevét, akinek levelet küld, például: Ivan Ivanov, az Orosz Föderáció Védelmi Minisztériumának a kaszpi flottilának parancsnoka. Ha egy sort hagyott, ugyanabba az oszlopba írja be vezetéknevét, utónevét, középső nevét, állandó tartózkodási helyének címét, e-mail címét és telefonját. Erre azért van szükség, hogy a hivatalos kérésre adott választ e-mailben megkapja a nevére, és bármilyen probléma vagy tisztázási igény esetén telefonon vegye fel a kapcsolatot.
2
Ezután, körülbelül a lap közepén, írja be a dokumentum nevét. Ez lehet „Hivatalos kérelem”, „Információ iránti kérelem” vagy „Információs igény”. Kezdje kérését a levél címzettjével történő kapcsolatba lépéssel, például: "Kedves Ivan Ivanovics!" Ezután a vörös vonaltól kezdve mondja el fellebbezésének lényegét. Támaszkodjon a levél közvetlen tárgyát képező törvényekre és rendeletekre. Végül is: minél teljesebben ismeri a törvény alapján fennálló jogait, annál valószínűbb, hogy levelét felelősebben kezelik.
3
A probléma leírása után húzzon be néhány sort, és nyomjon nagybetűkkel a "kérem" szót, jelezve, hogy melyik információ érdekli. Írjon világosan, tömör és informatív módon, írja be annak a személynek a pozícióját, aki minden nap tucatnyi hivatalos kérést - ha nem több száz - fogad be. Fogalmazza meg kérését úgy, hogy ne legyen kétsége az, hogy kérdezi. Bármilyen kétértelműség befolyásolhatja azt a tényt, hogy általános válaszokkal válaszolnak Önre, és a kérést újra el kell küldenie.
4
A levél végén feltétlenül írja alá és dátumát.
Figyelem!
Az állami szerv képviselője, akinek a címére küldték a levelet, köteles a hivatalos fellebbezésre válaszolni egy hónapon belül attól a naptól számítva, amikor a levelet a szervezet megkapta.
Hasznos tanácsok
Az állami szervek legtöbb weboldalán léteznek olyan online fellebbezési formák, amelyeket sokkal gyorsabban küldenek a tisztviselő címére, mint egy rendes levél.
