Valószínűleg mindenkinek legalább egyszer történt ez: a boltba érkezik azzal a kívánsággal, hogy cipőt vásároljon, hosszú ideig próbálkozzon, végül megtalálja a megfelelőt. Hazatérve egy új dolog boldog tulajdonosának, hirtelen rájössz, hogy ezek a cipők nem alkalmasak Önnek, szűk vagy kényelmetlen. Visszahozhatom a boltba?
Használati útmutató
1
Természetesen lehetséges, sőt szükséges is. Szerencsére a törvény ezt 14 napra írja elő. Csak ebben az esetben vannak kis fenntartások. Ellenőrizze magát vagy tanút, aki megerősítheti, hogy cipőt vásárolt az adott üzletben. A garanciakártyának biztonságosnak és megalapozatlannak kell lennie. És utoljára - a cipőnek tisztának kell lennie, és gondatlannak kell lennie - különben az eladó nem fogadja el azt teljesen törvényes okokból, mert a kiszerelés nem marad megőrzve.
2
Ha ezek a feltételek teljesülnek, és az eladó nem sietett visszaadni a pénzt neked, mondja meg neki, hogy panasszal fog élni a Fogyasztóvédelmi Szolgálatnál. Leggyakrabban, ilyen szavak után az eladó adja a pénzt. Azonnal figyelmeztesse azokat az embereket, akik ezt a technikát bármely áruházban használni fogják: ez a szabály nem vonatkozik egyes termékekre. Még a kiváló bemutatás és az összes bizonylat rendelkezésre állása esetén sem gyógyszereket, ágyneműt és fehérneműket, takarókat, párnákat és más „személyes tárgyakat” nem vesznek vissza. Az ilyen termékek teljes listája megtalálható a fogyasztóvédelmi törvényben.
3
Lehetőség van a cipő visszavételére, ha hibát észlelnek. Ebben az esetben az eladó vizsgálatot folytat. Ennek során megtudják, hogy a hibát a gyárban helytelenül gyártott cipő okozta-e, vagy azért merült fel, mert tévesen vigyázott a cipőre. Ha a gyártó hibás, akkor köteles visszafizetni a pénzt neked, vagy cserét felajánlani. Ha bűnösnek találja magát, akkor az eladónak meg kell térítenie a vizsgálat költségeit. Döntése azonban bíróságon megtámadható.
