Vannak olyan kérdések, amelyeket első kézből kell megválaszolni. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az ügynökség miniszterével, amely közvetlenül foglalkozik ezekkel a problémákkal. Ennek többféle módja van.
Használati útmutató
1
Vegyen részt a közvetlen vonal munkájában, és telefonon kérdezze meg a minisztert személyesen. A magasabb osztályok tisztviselői évente egyszer ilyen közvetlen kommunikációt folytatnak az emberekkel. Előzetesen megismerheti a médiából. Ebben az esetben a kérdést nagyon világosan, gyorsan és konkrétan kell feltenni. A probléma nemcsak személyesen érintheti, hanem például a tevékenységi szférát, ahol dolgozik: vállalkozás, egészségügy, oktatás. Általános szabály, hogy egy tisztviselő, miután hallott egy problémáról, megígéri, hogy rendezi és rendezi a kérdést, de valódi változások nem történnek azonnal.
2
Kérjen magyarázatot írásban, amely érdekli. Írjon egy levelet, amelyben megfogalmazza kérdése lényegét, és részletesen elmagyarázza, hogy Ön mit gondol a törvény megsértéséről, vagy amit véleménye szerint javítani kell. Küldjön levelet Moszkvának a szükséges osztály weboldalán feltüntetett címre. Például az Oktatási Minisztérium postai címe: 125993, Moszkva, GSP-3, Tverskaya St., 11.
3
Hagyjon kérdést a minisztérium recepcióján. Ez a kormány épületének minden városában található. Ebben az esetben a címére adott választ természetesen a miniszter nem küldi el személyesen, de magyarázatot kap.
4
A polgárok kérdéseit, panaszait és javaslatait a minisztériumok webhelyein is elfogadják. A visszajelzés megőrzéséhez a következő információkat kell hagynia: valós vezetéknév, keresztnév, keresztnév, szervezetének neve és e-mail címe. Jelentkezését felülvizsgálják, és választ küldnek az e-mail postafiókjára. Például az Oktatási és Tudományos Minisztérium honlapja: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Bármelyik módszert is választja, tartsa be az alábbi követelményeket: a kérdéseknek a lehető legtisztábbnak, helyesnek és lényegében feltett kérdéseknek kell lenniük. Nem tehet érzelmi igényeket, sértheti meg ezt vagy azt a hivatalos személyt, vagy nem próbálhatja meg közvetlenül vádolni valakit gondatlanságból és mulatságból. Egy ilyen kérdést egyszerűen nem vesznek figyelembe. Győződjön meg arról, hogy az érdekli az információ nem a nyilvánosság számára elérhető. Ha javaslatot tesz, győződjön meg arról, hogy valóban szükséges.
