A nagyvárosi városi közlekedésnek, mint minden másnak, megfelelően működnie kell, a buszoknak menetrend szerint kell menniük. De milyen gyakran kell várni a buszon a buszmegállóban, az esedékesség napján túl. De ez egy probléma.
Használati útmutató
1
Ha a tömegközlekedés nem megy menetrend szerint, akkor joga van panaszt tenni. Sajnos ritkán élvezik ezt a jogot, inkább csak morognak, vagy megpróbálják elfelejteni ezt a félreértést.
2
Általában ilyen esetekben tanácsos hívni a Mosgostrans forródrótot - (495) 953-00-61. Miután „beszélt” egy üzenetrögzítővel, és elmondta neki panaszának lényegét, megnyugodni fog, könnyebb lesz, de ez általában nem oldja meg a problémát. Az önkormányzati fuvarozókat ugyanúgy kell kezelni, mint a kereskedelmi fuvarozókat.
3
A kereskedelmi buszoknak és minibuszoknak jó állapotban kell lenniük. A sofőrnek, nemzetiségtől függetlenül, jól értenie kell az orosz nyelvet, az üléseknek nem szabad lógniuk, az utastérnek többé-kevésbé tisztanak kell lennie. Ha panasza van a sofőr ellen, akkor személyesen kifejezheti vele szemben, de egy ilyen megközelítés ritkán eredményez pozitív eredményeket. Inkább hívja a moszkvai Közlekedési és Kommunikációs Minisztérium forródrótját (495) 202-43-23.
4
A moszkvai régió közigazgatási és szállítási ellenőrzésével is panaszt tehet a (495) 228-19-71, 228-19-90 telefonszámon.
5
A tömegközlekedéssel kapcsolatos panaszok másik módja a közúti rendőrség forródrótjának felhívása a (495) 974-01-11 telefonszámon.
6
Moszkvában a kereskedelmi utasforgalom nagy részét az Avtolayn irányítja, tehát oda is hívhatja. Hívja a forródrótot (495) 786-23-23, és közölje panaszát a mikrobusz vezetőjével vagy annak állapotával.
Hasznos tanácsok
Ha úgy gondolja, hogy többször is panaszolnia kell a szállításról, akkor próbáljon mindig kisbuszjegyeket venni a minibuszokban, és írja le az összes busz számát. A jövőben, ha panaszt kell tenni önkormányzati vagy kereskedelmi szállítással kapcsolatban, ez az információ nagyon hasznos lesz számodra.
