Korábban az emberek a futárok igénybe vették, hordozógalambokat használták, majd kézírásos vagy borítékban nyomtatott levelet írtak és küldtek egymásnak. Az internet megjelenésével minden sokkal könnyebbé vált. Most az e-mailek azonnal kézbesítésre kerülnek a címzettnek. Miért kell az embereknek levelek?
Leveleken keresztül az emberek régóta megosztották egymással az információkat. Szokás volt papíron üzeneteket írni rendszeresen más városokban és országokban élő rokonoknak. Különálló szerető párok levelekkel fejezték ki szeretetüket és szeretetüket. Fontos szerepet játszott a levelek a háborúban. A szeretteikkel való kommunikáció segített a katonáknak és a tábornokoknak a harcok minden nehézségében. Most az üzenetek küldésének és fogadásának folyamata azonnali lett. A levélben küldött papírlevelek már nem váltak népszerűvé. Az emberek e-mailben kommunikálnak szeretteikkel virtuális kommunikációs programokon keresztül. A kommunikációhoz, az SMS-üzenetekhez, a szociális hálózatokhoz különféle fórumokat használnak sikeresen. Az emberek leveleket és üzeneteket írnak rokonoknak, szeretteiknek és barátaiknak, amikor fontos híreket szeretnének megosztani, gondolataikat és érzelmeiket közvetíteni, gratulálni nekik ünnepnapjukon vagy jelentős dátumon. Az új üzeneteket a lehető leggyakrabban kell megírni azok számára, akik kedvesek neked. Gondoskodásod és szeretetük megnyilvánulása, a figyelem gesztusa. Egy közömbös személy levele mindig örömmel szolgál a címzettnek, és nosztalgia pillanatában kellemes újraolvasni a régi e-maileket és üzeneteket. A levelek azonban nemcsak lehetővé teszik a kommunikáció fenntartását az egymástól távol lévő emberek számára. Megtudjuk tőlük annak az időszaknak a történeteit is, amelyben az egyes leveleket megírták. Az üzenetek tehát olyan fontos történelmi tárgyak is, amelyek a társadalom életének főbb tendenciáit mutatják be: Jelenleg számos fontos testület, például a bíróságok, az adóellenőrzők, a közlekedési rendőrök, levélben adnak fontos információkat az embereknek. Ezenkívül a jogi személyek képviselői levelet írnak egymásnak. Megvitatják a sürgető üzleti kérdéseket.
